to read complaints and reviews, or file yours.İzeltaş Bosch Bayisi Müşteri İlişkisi
Ümraniye Şerifali'deki izeltaş Bosch bayisine giderek bir ürün sordum. Kodunu göstermek için internetten fiyatına baktığım ürünü gösterdim ve fiyatı söylendi. Sonrasında düşünmek istediğimi belirttiğimde 'siz gidin internetten sahtesini alın' şeklinde bir yanıt aldık. 'fikrinizi mi sorduk? ' diye sorduğumuzda ise 'size bu dükkandan ürün yok, gidin başka yerden alın' diyerek dükkandan ayrılmamızı istediler.
Oranın sahibi olduğunu belirten kişi, çalışanlarına nezaket ve müşterilerle nasıl iletişim kurmaları gerektiğini öğretmelidir. Bu tür davranışlar yüzünden çok iş kaybedebilirsiniz.
Merhaba Mehmet Bey, öncelikle yaşamış olduğunuz negatif deneyim ve memnuniyetsizliğinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgileri büyük bir titizlikle inceleyeceğiz. Sizinle iletişime geçerek bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Mehmet Bey, iletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiştir. Yetkili bayi ile görüşülmüş ve kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bize bilgi verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Ürünleriniz ya da diğer talepleriniz konusunda bilgi almak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Sayglarımızla.
Gerekli şekilde ilgilenip, çözüme ulaşıldı. Teşekkürler...
