Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Selahattin sonucu yetersiz buldu

Borusan Lojistik Teslimat Ve İade Sürecinde Büyük Aksaklık Yaşadım

profile
30 Temmuz 2025 11:50
311

Borusan Lojistik işini düzgün yapmıyor. 28.05.2025 de Trendyol dan aldığım klimayı 10 gün sonra yalvar yakar teslim ettiler. Ürün geldi. Servis açtığında 18.000 BTU klimanın dış ünitesi 12.000 BTU olarak göndermişler. İade kodu oluşturdum, bir hafta gelip almadılar. Sonra kendim 21.07.20125 de Antalya/Aksu depoyu arayıp araca teslim ettim. Bugün 30.07.2025 ürün hâlâ depoda bekliyor. Teslimat adresi de Antalya içinde yani 35-40 dakika. Mesafede. Arıyorum telefona bakan yok. Mesaj yazıyorum en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır diye cevap geliyor ama aramıyorlar. Satın aldığım kredi kartıma iade edilmediği için de kartımı kullanamıyorum. Borusan ismine yakışmayan bu durumun hemen çözümlenmesini istiyorum.

30 Temmuz 2025 14:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Selahattin Bey, Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı merkezimizle yapmış olduğunuz görüşmede iletildiği üzere iadenizin teslimatı yarın gün içinde yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Selahattin
Selahattin
31 Temmuz 2025 22:03
borusan-lojistik-teslimat-ve-iade-surecinde-buyuk-aksaklik-yasadim-1.jpg

İşiniz gücünüz müşteri oyalamak. Kendi elimle teslim ettiğim ürünü 30 dakikalık yere teslim edemiyorsunuz. Bir haftadır sürekli operasyonel yoğunluk yazın siz...

01 Ağustos 2025 13:02

Merhaba Selahattin Bey, Yoğunluk sebebiyle yaşattığımız mağduriyet için özür dileriz İade ürününüz satıcı firmaya teslim edilmiştir. Anlayışınzı için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ağustos 2023 10:18
252
Borusan Lojistik Kargo Sorunu Teslim Edilmeme
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Temmuz 2025 15:25
317
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 11:48
490

profile
25 Şubat 2025 16:30
409
Teslim Edilmeyen Klima: Borusan Lojistik'in Ciddiyetsizliği

profile
13 Haziran 2024 11:22
508
Borusan Lojistik 3-4 Saatlik Mesafedeki Şehirden Kargom 3 Gündür Getirilemiyor!
Benzer Şikayet Yaz