Borsa Prime'da Paramı Çekemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Borsa Prime adlı aracı kurumda hesabımda bulunan toplam 205,55 dolar bakiyemi yaklaşık iki aydır çekemiyorum. Hesabımda kâr da bulunmakta ve serbest teminat tutarı 155,55 dolar olarak görünmektedir. 7 Mayıs’tan bu yana toplam 21 kez para çekme talebinde bulundum ancak her seferinde uygulama ekranında “Para çekimi reddedildi” açıklamasıyla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca talep oluşturdum fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hesap açarken 100 dolar yatırmıştım. K**** A*** isimli kişiyle WhatsApp üzerinden iletişim kuruyordum, ancak bu kanaldan da bir çözüm alamadım. Müşteri hizmetlerinin telefon numarasına ulaşamıyorum ve başka bir iletişim yolunu da bulamadım.

Tüm denemelerime rağmen paramı alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. İstanbul, Türkiye’de ikamet ediyorum ve Borsa Prime’dan hesabımdaki tüm bakiyemin iadesini talep ediyorum.