Kuaförde Pos Cihazı Olmaması Ve Kişisel Hesaplara Ödeme Zorunluluğu

B*** E**** Bayan Kuaförü’ne gittiğim her seferinde ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İşletmenin kendi pos cihazı olmadığı, bankaya olan borç nedeniyle el konulduğu ve cihazın sürekli “bozuk” olduğu söyleniyor. Bu nedenle ödemelerimi ya karşıdaki büfeye giderek kartla yapmak zorunda kalıyorum ya da daha düşük tutarlı işlemlerde kuaför personelinin kendi IBAN’ına para gönderiyorum.

Yaklaşık 5.000 TL tutarında da dahil olmak üzere, defalarca bu şekilde ödeme yaptım ve her gidişimde aynı durumla karşılaşıyorum. Kuaförde ödeme aşamasında sürekli dışarı çıkarılmak, başka bir iş yeri üzerinden ya da kişisel hesaplara para göndermek zorunda kalmak hem güven vermiyor hem de tüketici olarak kendimi rahatsız ve tedirgin hissetmeme neden oluyor.

İşletmenin kendi pos cihazı ile yasal ve şeffaf şekilde ödeme almasını, müşterilerin başka iş yerlerine yönlendirilmeden veya personel hesaplarına para göndermeye zorlanmadan işlem yapabilmesini ve bu konuda gerekli denetim ve düzenlemenin sağlanmasını istiyorum.