to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde, saat 02:33’te Near East Bank’a ait kredi kartımdan, Booking üzerinden izinsiz olarak 574,88 Euro tutarında, şifresiz bir şekilde otel rezervasyonu için para çekilmiştir. Bu sitede herhangi bir üyeliğim dahi bulunmamaktadır ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Olayı fark eder etmez Booking müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, işlemi kendimin yapmış olabileceğim veya kart bilgilerimi başkasına vermiş olabileceğim şeklinde uygunsuz ve ilgisiz yanıtlar verildi. Defalarca aramama rağmen, hem saatlerce hatta bekletildim hem de görüşmelerim sırasında bana karşı son derece lakayıt ve aşağılayıcı bir tavır sergilendi. Ayrıca, çekilen tutarın provizyonda olduğunu ve iptal edilmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; hatta telefon yüzüme kapatıldı. Benzer şekilde, bu firmayla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu da müşteri temsilcilerine ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu işlemin tamamen izinsiz gerçekleştiğini ve mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Kartımdan çekilen 574,88 Euro’nun acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Booking üzerinden Berlin’de bir otel için ücretsiz iptal seçeneği ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, 15 Kasım 2025 tarihine kadar kredi kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak, Ekim ayında kredi kartımdan toplam 558 euro konaklama ücreti otomatik olar...
13.08.2025 tarihinde saat 11:08:50'de, Amsterdam'da Booking.com üzerinden "Hotel at booking.com" adına Yapı Kredi World kartımdan (son dört hanesi 3881) bilgim dışında 2.378,71 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve herhangi bir otel rezervasyonu ya da al...
28/07/2023 tarihinde booking.com sitesinden ön ödemesiz ve ücretsiz iptali bulunan bir rezervasyon yaptım boutique Hotel Milano, aynı anda kartımdan 1152 euro çekildi, bunun üzerine site yanıltıcı bilgi verdiği için rezervasyonumu iptal ettim. Günlerdir uğraşıyorum karşımda muhatap yok elimde belge...
20 Ağustos 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmamış olmama rağmen, Türk Ekonomi Bankası kredi kartımdan 22.425,64 INR (yaklaşık 258,02 dolar) tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlemin ardından hemen kartımı iptal ettim ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyo...
5-6 Eylül 2025 tarihlerinde Rho Otel Amsterdam’da iki oda rezervasyonu yaparak konakladım. Rezervasyonu Booking üzerinden gerçekleştirdim. Otele girişte kredi kartımdan iki oda için toplam 331 dolar provizyon alındı ve çıkışta bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak otelden ayrılmamın üzerinden ...
Yorumlar