Booking.com'da Gizli Ücretler Ve İletişim Sorunları

Booking.com 64 euro gözüken otelden, son dakika da ödeme yaparken vergiler dahil toplam 119.10 euro kesti. Bunu ödemeyi yaptıktan sonra gördüm. Eğer en başta görseydim daha dikkatli olurdum. Rezervasyon sonrası ise otelle iletişime geçmeye çalıştım. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Konumuna da hiçbir şekilde ulaşamadığım için mecbur rezervasyonumu iptal ettim. İptal ücreti ise yalnızca 57 euro yattı. Kalan 62.1 euro yu acilen iadesini istiyorum. Her açıdan mağdurum. Otel de de konaklayamadım. Gerekeni yapılmasını arz ediyorum. Aksi takdirde gereken her yere şikayetimi ileteceğim.