Ana Sayfa
Bonvagon
Bonvagon’da Teslim Edilmeyen Nevresim Takımı İçin Geciken İade

ID:35547277

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Bonvagon’da Teslim Edilmeyen Nevresim Takımı İçin Geciken İade

Hande

Bonvagon

25 Mart 10:08

149

14 Ekim 2025 tarihinde Bonvagon’un kendi sitesi üzerinden verdiğim 565193 numaralı siparişimde yer alan Klein Nakışlı Çift Kişilik Nevresim Takımı Ceria Lacivert isimli ürün, firma tarafından üretilemediği gerekçesiyle hiçbir zaman tarafıma gönderilmedi. Siparişimde başka ürünler de vardı ve 287,98 TL tutarındaki yağdanlık iadesi sorunsuz şekilde hesabıma yansıtılırken, yaklaşık 2.000 TL civarında olan nevresim takımının bedeli aylardır ödenmedi.

Firma, söz konusu ürün için iade kaydı oluşturduğunu iletmesine rağmen, üzerinden 5 ayı aşkın süre geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ekim 2025’ten bu yana müşteri hizmetleriyle düzenli olarak yazışıyorum, en son 23 Mart Pazartesi günü tekrar hatırlatma yapmama rağmen bu mesajıma da geri dönüş sağlanmadı.

Bonvagon’un bu süreçte müşteriyi oyalayan ve mağdur eden bir tutum sergilediğini düşünüyorum. Ödemesini yaptığım, ancak hiç teslim edilmeyen nevresim takımının ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca 5 ayı aşkın gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetim için faiz veya ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

Hande

04 Nisan 10:46

Bonvagon’un iade sürecinde 5 ay geçti ve hiçbir geri dönüş almadım, ürünüm teslim edilmedi ve ücret iade edilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilmeyen Siparişler Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Belgin

Bonvagon

13 Kasım 2025 15:47

913

18.10.2025 tarihinde 565271 numaralı, 19.10.2025 tarihinde ise 565285 numaralı siparişlerimle Bonvagon’dan nevresim takımı, LED lamba, kırlent ve havlu takımı aldım. Ürünleri siparişin ertesi günü kargolanmadan iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen iptal edilmedi ve zorla ürünler gönderildi. Ürünle...

iptal-edilmeyen-siparisler-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-3.jpg

iptal-edilmeyen-siparisler-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-2.pdf

iptal-edilmeyen-siparisler-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-1.pdf

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Ücreti 9 Gündür İade Edilmiyor

Meral

Bonvagon

22 Eylül 2025 19:15

1.134

13.09.2025 tarihinde Bonvagon’dan kızım için “Deniz Yıldızlı” nevresim takımı (Sipariş No: 564551) siparişi verdim. Ancak ürünün yorgan ebadına uymadığını fark ettiğim için, ürün kargoya verilmeden hemen iptal talebinde bulundum. Bonvagon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin iptal ed...

İptal Edilen Siparişin Ücreti 9 Gündür İade Edilmiyor

iptal-edilen-siparisin-ucreti-9-gundur-iade-edilmiyor-2.jpg

1 Destek

Bonvagon’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade

Serap

Bonvagon

11 Ocak 01:36

512

Bonvagon’dan 21 Aralık tarihinde 567127 numaralı siparişle bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim günlerce teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonunda yetkililere ulaşıp siparişin iptalini talep ettim. İptal işlemi geçen pazartesi ...

1 Destek

2 Yorum

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası 1.899,90 TL Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Cevapsız Mesajlar Aldım

Zeynep

Bonvagon

20 Ocak 11:26

476

Bonvagon üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde 567027 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim 26 Aralık tarihinde doğrulandı, ürü...

siparis-iptali-sonrasi-189990-tl-kredi-karti-iadesi-gecikiyor-ve-cevapsiz-mesajlar-aldim-1.jpg

1 Destek

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Kalitesiz Nevresim Takımı, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri: Ücret İadesi Talebim

Hülya

Bonvagon

21 Kasım 2025 15:39

1.048

Bonvagon’un web sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde iki adet nevresim takımı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra detaylı incelediğimde, takımlardan birinin nevresim kısmında, diğerinin ise yastık kılıfında yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca kumaşın dokusu son derece seyrek ve ince, neredeyse...