to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak tarihinde Bonvagon’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Anadolu Yakası adresime teslim edilmek üzere 749,80 TL tutarında bir paspas satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişim hakkında bilgi almak için defalarca e-posta gönderdim, fakat her seferinde sadece otomatik cevap sistemi devreye giriyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne geri dönüş yapılıyor ne de açıklama sağlanıyor.
Ürünümün şu anda hangi aşamada olduğunu, ne zaman kargoya verileceğini ve neden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizliğin giderilmesini, tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bonvagon isimli siteden 12.11.2024 tarihinde bir paspas siparişi verdim. Siparişini 2-5 iş gününde kargoya verilir. Yazmasına karşın 26.11.2024 tarihinde hala hiçbir hareket yok. Daha önce görüştüğümde kasım ayı dolayısıyla biraz gecikiyor kusura bakmayın dediler. Tamam dedim ama 2 hafta olmuş. 26.1...
Bonvagon webten sipariş ettiğim ürünler ( 2 tane paspas sipariş numarası 559029 ) hakkında bilgi almaya çalışıyorum ama hiçbir şeklinde cevap yok, kargo yok, iletişim yok. Bir daha sipariş eder miyim. Bonvagon'dan asla ve asla. Benim siparişim nerede ve ne zaman gelecek?
Bonvagon üzerinden 20 Kasım tarihinde kapı önü paspas siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firma ürünün kargoya verildiğini söylüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde 5757*******11 numaralı kargo takip numarası bulunuyor. Yaşadığım gecikme...
22 Aralık’ta Bonvagon internet sitesi üzerinden paspas ve bulaşıklık siparişi verdim. Ancak ürünler stok/tedarik sorunu nedeniyle hiçbir şekilde taraf...
Yorumlar