Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Ürün Şoku: Dyson Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı

Sahte Ürün Şoku: Dyson Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı
Sahte Ürün Şoku: Dyson Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı
Sahte Ürün Şoku: Dyson Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı
Sahte Ürün Şoku: Dyson Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı
profile
26 Şubat 2025 00:58
176

Merhaba, 25 Kasım 2024 tarihinde Dyson Airstrait düzleştirici, 30 Kasım 2024 tarihinde ise Dyson Airwrap saç maşa seti aldım. Düğün telaşım sebebiyle ürünleri açamadım. 7 Şubat 2025 tarihinde Dyson Airstrait, 9 Şubat 2025 tarihinde ise Dyson Airwrap ürünlerini açtım ve denemek istedim. Ancak ürünler arızalı olduğu için aldığım satıcıya geri gönderme talebinde bulundum. İlk etapta kabul etmediler. Haklarımı arayacağımı söylediğimde, 'Ürünü gönderin, inceleyelim. Kullanmadıysanız değişimini yapabiliriz.' dediler. Ürünleri gönderdim, incelendi ve hiçbir şekilde kullanmadığım ortaya çıktı. Ürünlerin değişimi sağlandı ve yenileri 24 Şubat 2025 tarihinde geldi. Ancak gelen ürünlerde de problemli olduğu için tekrar satıcıyla iletişime geçtim. Ürünlerin problemli olmadığını, orijinal olduğunu söylediler. Uzlaşma sağlayamadığımız için Dyson mağazasına giderek bilgi alacağımı söyledim. Bana, ürünlerin yurt dışından hediye geldiğini söylememi önerdiler. 25.02.2025 tarihinde Dyson mağazasına götürdüm ve ürünün daha kutusu açılmadan sahte olduğu söylendi, şok geçirdim. Dyson mağazası, kendi servisine yönlendirerek ürünün orijinal olmadığına dair rapor hazırladı. Satıcıya ilettim ve ürünlerin iadesini istiyorum. Ürünler orijinal değil, Dyson'ın kendi mağazasından kaşeli belgem var dedim. Satıcı, 'Ürün orijinal, yurt dışı ürünü olduğu için Dyson orijinal değil tabi ki diyecekler.' diyerek uygun olmayan bir tavırla, bu konuda yapabileceğimiz bir şey yok deyip telefonu yüzüme kapattı. Kendilerinden şikayetçi olacağım. 12.000 TL birine, 12.500 TL diğerine ödeme yapmıştım. Instagram adresleri: Bonus Mezat M***** H**** S***** ve S***** S*****. Kendilerine hukuki süreç başlatacağımı ve avukata vereceğimi ilettiğimde saygısızca sadece 👍 gönderdiler.

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 2025 00:27

Merhaba, 25 Kasım 2024 tarihinde Dyson Airstrait düzleştirici, 30 Kasım 2024 tarihinde ise Dyson Airwrap saç maşa seti aldım. Düğün telaşım sebebiyle ürünleri geldiği zaman açamadım. 7 Şubat 2025 tarihinde Dyson Airstrait, 9 Şubat 2025 tarihinde ise Dyson Airwrap ürünlerini açtım ve denemek istedim. Ancak ürün arızalı olduğu için aldığım satıcıya geri gönderme talebinde bulundum. İlk etapta kabul etmediler. Ben de haklarımı arayacağımı söylediğimde, 'Ürünü gönderin, inceleyelim. Kullanmadıysanız değişimini yapabiliriz' dediler. Ürünleri gönderdim, incelendi ve hiçbir şekilde kullanmadığım ortaya çıktı. Ürünlerin değişimi sağlandı, yenileri 24 Şubat 2025 tarihinde geldi. Ancak gelen ürünlerde problemli olduğu için tekrar satıcıyla iletişime geçtim ve ürünlerin problemli olmadığını, orijinal olduğunu söylediler. Uzlaşma sağlayamadığımız için ben de üründe problem var mı yok mu Dyson'ın mağazasına giderek oradan bilgi alacağımı söyledim. Bana 'Ürünlerin yurt dışından hediye geldiğini söyleyin' dediler. 25.02.2025 tarihinde Dyson mağazasına götürdüm ve ürünün daha kutusu açılmadan sahte ürün olduğu söylendi ve şok geçirdim. Dyson mağazası, kendi Dyson servisine yönlendirerek ürünün orijinal olmadığına dair rapor hazırlandı. Satıcıya ilettim ve ürünlerin iadesini istiyorum. Ürünler orijinal değil, Dyson'ın kendi mağazasından kaşeli belgem var dedim. 'Ürün orijinal, yurt dışı ürünü olduğu için Dyson orijinal değil tabi ki diyecekler' deyip uygun olmayan bir tavırla 'Bu konuda yapabileceğimiz bir şey yok' deyip telefonu yüzüme kapattılar. Kendilerinden şikayetçi olacağım. 12.000 TL birine, 12.500 TL birine ödeme sağlamıştım.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

Makascım İmitasyon/Replika Ürün Satan Makasçım

profile
Gülsen
15 Kasım 2023 21:10
628
Makascım İmitasyon/Replika Ürün Satan Makasçım
3
Göktuğ sonucu yetersiz buldu

profile
Göktuğ
24 Mayıs 2023 10:47
167
1
Birce sonuçtan hiç memnun değil

Elektroyal Sahte Ürün Satıyor

profile
20 Mart 2024 03:54
69
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Faturasız Ürün, Satıcıya Ulaşılamıyor, Trendyol İade Kabul Etmiyor

profile
İlayda
10 Mayıs 2025 18:52
539
Hasarlı Ve Faturasız Ürün, Satıcıya Ulaşılamıyor, Trendyol İade Kabul Etmiyor
Hasarlı Ve Faturasız Ürün, Satıcıya Ulaşılamıyor, Trendyol İade Kabul Etmiyor
Hasarlı Ve Faturasız Ürün, Satıcıya Ulaşılamıyor, Trendyol İade Kabul Etmiyor
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2023 15:30
357
Benzer Şikayet Yaz