to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bonheur Bag 10 Gündür Bekleyen Sipariş
30 Mayıs 2024 20:531.441
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Marka tarafıma hemen dönüş yaptı ve hediye gönderdiler, ilgileri için teşekkür ederim”
Bonheur Bag Gelmeyen Kargo
Bonheur Bag'den 20 Mayıs'ta biri clutch bag, biri canvas çanta olacak şekilde sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Teslimat süresi 1-6 iş günü olarak yazıyor. Müşteri hizmetleri için sadece mail atabiliyorsunuz. Yanıt olarak 'Siparişiniz kargoya verilince mail gelecektir' şeklinde dönüş yapılıyor. Eğer ürün yoksa, neden ben satın alabiliyorum? Ya da kaç gün içinde ürünleri teslim alabileceğime dair neden bir bilgilendirme alamıyorum?
3 Haziran 2024 12:27 (Şikayetten 3 gün sonra)
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Markamızı değerlendirmeniz bizim için çok önemli🌸Sorununuzu çözmemize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.
Elif
3 Haziran 2024 16:57
Marka tarafıma hemen dönüş yaptı ve hediye gönderdiler, ilgileri için teşekkür ederim
