Şehir Dışından Gelen Hastalara Göz Kliniğinde Sıra Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

10 Haziran 2024 tarihinde Bolu İzzet Baysal Devlet Hastanesi Göz Hastalıkları bölümüne başka bir şehirden gelerek muayene olmak istedim. Randevum olmadığını belirttim ve hasta kayıt bölümündeki personele sırayla muayene olup olamayacağımı sordum. Ancak bana, bu şekilde muayene olamayacağım ve hastaneden ayrılmam gerektiği söylendi. Daha önce aynı hastanede sıra alarak muayene olabilmiştim, fakat bu kez aynı imkanın sunulmaması ve personelin yardımcı olmaması beni mağdur etti.

Gözümde ciddi bir sorun olsaydı ne yapacağım konusunda da herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Göz kliniğine danıştığımda ise acil servise gitmem gerektiği, orada muayene edilip yukarıya yönlendirileceğim söylendi. Ancak göz muayenesi için acil servise gitmek mantıklı gelmediği için başvurmadım. Bu süreçte ne kayıt açıldı ne de herhangi bir ücret talep edildi.

Başka şehirlerdeki devlet hastanelerinde sırayla muayene olabiliyorken, Bolu’da bu uygulamanın olmaması ve özellikle şehir dışından gelen hastalara yardımcı olunmaması büyük bir eksiklik. Hastanenin yabancısı olduğum için de süreçte zorlandım. Şehir dışından gelen hastalara da sıra ile muayene olabilme imkanı sağlanmasını ve personelin bu konuda daha yardımcı olmasını talep ediyorum.