Bolu Devlet Hastanesi'nde Sigorta Mağduriyeti Ve Kaba Davranış

Hollanda’dan misafir olarak Türkiye’ye tatil amacıyla geldik. İzinde bulunduğumuz süre zarfında bazı sağlık sorunları yaşadık ve bu nedenle Sivas’ta bir devlet hastanesinde muayene olduk. Orada herhangi bir sorun yaşamadan, sağlık sigortamız (VGZ) ile güzelce tedavi edilip gönderildik. Görevli personel, her devlet hastanesinde bize yardımcı olabileceklerini söyledi.

Fakat 10.08.2025 tarihinde saat 11:30 civarında, eşimin şiddetli ağrısı nedeniyle Bolu İzzet Baysal Üniversitesi Devlet Hastanesi Köroğlu Ünitesi Acil Servisi'ne başvurmak zorunda kaldık. Danışmada görevli personel, durumumuzu ve ağrının şiddetini belirtmemize rağmen, “Sigortanız yok, size hiçbir şekilde yardımcı olamayız, ücret ödemeniz gerekiyor.” diyerek ilgilenmedi. Ücreti ödemeyi kabul ettiğimizi, en azından ağrı kesici bir iğne yapılmasını rica etmemize rağmen, “Ödeme yapmadan iğne yapamayız.” diyerek ters ve kaba bir şekilde davrandılar, bizi görmezden geldiler. Ödemeyi yaptıktan sonra ancak iğne yapılabildi. Oysa Sivas’taki devlet hastanesinde aynı sağlık sigortasıyla hiçbir ödeme yapmamıştık ve gayet ilgili davranılmıştı.

Bolu’daki danışma personelinin ilgisiz ve kaba tutumundan şikayetçiyim. Personel hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.