Kampanyalı Üründe Kasada Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
10.09.2025 tarihinde saat 13.57’de Erenköy Caddebostan şubesinden alışveriş yaptım. Master Potato marka cipsin “2. Si 1 TL” kampanyasından faydalanmak istedim. Etiket fiyatı 1 adet için 99 TL idi, kampanya kapsamında iki ürünün toplamda 100 TL olması gerekiyordu. Ancak kasada toplamda 198 TL ödeme yaptım ve benden 98 TL fazla tahsil edildiğini eve gelince, ürünleri açıp incelediğimde fark ettim. O an kasada çok sayıda ürün aldığım için dikkatimden kaçtı.
Alışveriş fişim elimde mevcut. Boldy Market’ten, kampanya koşullarına uygun şekilde fazla alınan 98 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Karşılaştığınız problem için çok üzgünüz. Şikayetinizin teknik problem kaynaklı tarafımıza geç ulaştığını görüyoruz. Konunun çözümü için iletişim bilginizi iletmenizi rica ediyoruz. Mutlu günler, Boldy Müşteri Deneyim Yönetimi







