Bois Bungalov’da Hijyen Sorunları Ve Temizlik İhmalinin Gölgesindeki Tatil Kabusu

Emine

28 Mart tarihinde Instagram üzerinden rezervasyon yaparak Bois Bungalov’a giriş yaptık. Gecelik 8.000 TL ödeyerek sakin ve temiz bir hafta sonu geçirmek isterken, maalesef konaklamamız tam tersi şekilde kabusa döndü. İlk girdiğimiz bungalovun her yeri o kadar pisti ki doğru düzgün oturacak yer bulamadık. Yatakların içinde siyah saçlar ve tozlar vardı, yerlerde kötü lekeler bulunuyordu, genel olarak hijyen açısından kabul edilemeyecek bir durumla karşılaştık.

Durumu işletmeye iletip odanın çok pis olduğunu söylediğimizde, ilk başta odanın yeni temizlendiğini iddia ettiler. Israrla gelip bakmalarını talep ettik, odayı gördüklerinde pis olduğunu kabul edip özür dilediler ve boş olan başka bir bungalova geçmemizi teklif ettiler. Ancak ikinci verilen bungalov da aynı şekilde kir ve pislik içindeydi. Havuzun içinde arı ve böcekler vardı, jakuzi kir ve pas içindeydi, genel kullanım alanları da hijyenik değildi.

Yaklaşık iki saat boyunca, yanımızda iki küçük çocuğumuzla birlikte kendi çabamızla temizlik yapmaya çalıştık. Buna rağmen ortam o kadar pisti ki rahatça oturup keyif yapmak, beklediğimiz tatil atmosferini yaşamak mümkün olmadı. Çocuklarımız da toz ve kirli ortamdan dolayı sabaha kadar hapşırdı, sağlık açısından da endişe duyduk. Sonuçta, ertesi sabah direkt çıkış yapmak zorunda kaldık.

Bois Bungalov’dan beklentim, öncelikle temizlik ve hijyen konusunda ciddi bir düzenleme yapmaları ve bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemleri almalarıdır. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak bizimle iletişime geçip en azından bir özür dilemelerini ve misafirlerine karşı daha sorumlu davranmalarını bekliyorum.

Gelişme

30 Mart 19:16

28 Mart tarihinde Sapanca’daki Bois Bungalov’da, Furkan Aşkın adına 1 gece konaklama için geceliği 8.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımızda bize verilen ilk bungalovun her yeri pislik içindeydi. Evin içinde sürekli karıncalar geziyordu, halının kirden rengi değişmişti, yatak içleri saç, kıl ve toz doluydu, koltuklar aynı şekilde çok kirliydi ve yerlerde bir sürü siyah saç vardı. Sanki aylardır hiç temizlenmemiş gibiydi.

Şikayetimizi iletmek için işletmeye gittiğimizde bize bu bungalovun yeni temizlendiği söylendi, ısrar edip gelip bakmalarını istedik. Kontrol ettiklerinde kendileri de pis olduğunu gördüler, özür dileyip bizi boş olan başka bir bungalova aldılar. Ancak geçtiğimiz diğer bungalovda da temizlik ve hijyen açısından her şey çok yetersizdi, 2 çocukla birlikte 1 gece resmen perişan olduk.

Havuzda ölü böcek ve arı vardı, jakuzili diye tuttuğumuz yerde jakuzi pas içindeydi ve bu yüzden hiç kullanamadık. Yataklarda uyuyabilmek için yanımızda getirdiğimiz temiz kıyafetleri sererek yatmak zorunda kaldık. En kötüsü de yanımızda 1 çocuk ve 1 bebek vardı, evin tozundan bütün gece hapşırdılar, kirden dolayı çocuklar evin içinde rahat hareket edemedi, sürekli oraya dokunma buraya dokunma demek zorunda kaldık.

Önce kendi imkanlarımızla yanımızda getirdiğimiz ıslak mendillerle temizlemeye çalıştık ama pek fayda etmedi, ortam gerçekten berbattı. O evde yemek yemeye bile içimiz el vermedi; akşam yemeğini dışarıda yedik, gelirken marketten plastik tabak, çatal ve bardak alıp onları kullanmak zorunda kaldık. Çok mutsuz bir şekilde sabah erkenden evi terk ettik ve yaşadığımız deneyimden dolayı derin bir pişmanlık duyduk.

Biz bu tesisten, temizlik ve hijyen kurallarına gerçekten dikkat etmelerini, kimseyi bu şekilde mağdur etmemelerini ve yaşattıkları bu kötü deneyimi hangi yöntem uygunsa telafi etmelerini istiyoruz. İnsanlar güzel vakit geçirmek için, dinlenmek için para verip geliyor; bizim gibi günleri mahvolmasın, kimse bunca rezilliği yaşamak zorunda kalmasın.