Mayko Bungalov Hayal Kırıklığı Yaşattı

27 Aralık 2025 tarihinde gittiğim Mayko Bungalov konaklamam, hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Tatile gitmeden önce internet bizim için önemli bir kriter olmasına rağmen interneti çekmiyordu ve bu durum hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Konaklama alanının temizliği son derece yetersizdi. Camlar kir içindeydi, tezgâh üzerinde böcekler vardı, duşakabin ve camlar kir içindeydi, gider kısmında saçlar bulunuyordu. Genel hijyen koşulları kabul edilemeyecek kadar kötüydü ve bu şartlarda konaklamak zorunda kaldık. Tatilimizi en çok olumsuz etkileyen problem ise sıcak suyun olmamasıydı. Sıcak suyun çalışmadığı, hiçbir şeyin önceden kontrol edilmediği çok net bir şekilde belliydi. Sıcak suyun tamiri için yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık ve bu bekleyişe rağmen yetkililer durumu normalmiş gibi savundular. Isınma sistemi de yetersizdi. Sürekli odun istemek zorunda kaldık, ancak her seferinde azar azar ve parça parça getirildi. İhtiyaçlarımızı ilettiğimizde hizmetin hızı son derece yavaştı; bazı taleplerimiz ise hiç karşılanmadı.

Havuzun sıcaklığı vaat edilenden çok daha düşüktü ve bu nedenle kullanılamayacak kadar soğuktu. Bu konaklama için toplamda 4.750 TL kaporayı ve kalan 4.750 TL’yi olmak üzere ödemeleri IBAN üzerinden ü** ü** adına gerçekleştirdik. Yaşadığımız tüm bu olumsuzlukları işletme yetkililerine ilettiğimizde ise çözüm odaklı olmak yerine sürekli kendilerini savunur açıklamalarla durumu geçiştirdiler. Daha sonra Google üzerinden yaptığım olumsuz yorum sonrası tarafıma tekrar dönüş sağlandı. İlk etapta orada da kendilerini savunur açıklamalarda bulundular, sonrasında ise yaşadığım sorunlara hak verdiler ve telafi etmek için “ne istiyorsanız olur” şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Ben de ödemenin yarısının iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen ısrarla yeniden konaklama teklif ettiler, ancak yaşadığım güvensizlik nedeniyle tekrar konaklamak istemediğimi ifade ettim. Bu talebime dair dönüşleri bile günler sonra yapıldı ve süreç yine çok yavaş ilerledi. Yaşadığım bu deneyim sebebiyle ilgili işletmeden hem yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür sorunların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.