Görseldekiyle Aynı Olmayan Kalitesiz Ürün Ve Açıklanmayan 1550 TL Kargo Ücreti


Boiilife adlı Instagram mağazasından #bl77011 sipariş numarasıyla bir kıyafet satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen ürün hem görseldekiyle hiç alakası olmayan bambaşka bir parça, hem de kumaş ve işçilik olarak son derece kalitesiz. Fotoğraflarda gösterilen ürünle gerçekte gönderilen ürün arasında ciddi fark var.
Ayrıca kargo teslimi sırasında 1550 TL ödeme yapılmış, bu tutarla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu durumu markaya yazarak sordum, ancak “şu anda tatildeyim, ekranı göremiyorum” şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım.
Bu şikayeti, başkaları da aynı mağduriyeti yaşamasın diye bilgilendirme amaçlı yazıyorum. Ürün görselden tamamen farklı ve kalitesiz geldi, iletişim ve bilgilendirme süreci de son derece yetersiz olduğu için bu markadan alışveriş yapmayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını istiyorum.

