Boheme Mobilya’dan Gelen Defolu Mobilyalar İçin Değişim Ve İade Talebi

Boheme Mobilya’dan koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım, ürünler elime hem geç hem de defolu şekilde ulaştı. Yatak odası dolabının çekmeceleri kırık geldi, koltuklarda da daha bir sene dolmadan yırtılmalar meydana geldi.

Ürünler ilk geldiğinde sorunu fark edip mağaza sahibine ulaştık, kendisi hiçbir şey yokmuş gibi davranarak “bir şey olmaz” deyip eşime silikon verip oraları doldurmasını söylemiş. Bu yaklaşım hem kusurlu ürün satışı hem de müşteriye karşı tutum açısından beni son derece rahatsız etti, ayrıca sonrasında muhatap da bulamıyoruz.

Koltuk takımı ve yatak odası takımındaki bu defolar ve kırıklar nedeniyle ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Boheme Mobilya’dan, kusurlu gelen ürünlerin değiştirilmesini ya da mümkünse iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.