Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gulsen sonuçtan hiç memnun değil

Boğaziçi İthalat Tam 2 Aydır Hiçbir Şekilde Tarafıma Bilgi Verilmedi

Boğaziçi İthalat Tam 2 Aydır Hiçbir Şekilde Tarafıma Bilgi Verilmedi
profile
04 Eylül 2025 13:10
2

19.02.2025 tarihinde Beymen.com.tr üzerinden satın aldığım smeg BLF01PBEU model blenderı maksimum 5 kez kullanmama rağmen cihaz sıvı sızdırmaya başladı. İçine sıvı koyduğumda doğrudan akıtıyor. İlk olarak satın aldığım Beymen ile iletişime geçtim, ancak beni Boğaziçi İthalat’a yönlendirdiler. Bunun üzerine Boğaziçi İthalat ile iletişime geçerek fatura ve ürün görsellerini paylaştım. Ürünü de 09.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo gönderi kodu 368323447 ile Bağcılar/İstanbul’daki Boğaziçi İthalat adresine gönderdim.

O tarihten bu yana tam 2 aydır hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Her hafta ben arayarak bilgi almaya çalıştım ve bana sürekli olarak üründe parça değişimi yapılacağı, parçanın yurt dışından gelmesinin beklendiği söylendi. Ben aramasam kesinlikle bilgi verilmiyor. Son aramamda neden ürün değişimi yapılmadığını, neden parça beklediğimi sordum; ürün yeni ve garantisi devam ediyor. Görüştüğüm kişi bana dönüş yapacağını söyledi fakat o günden beri kimse dönüş yapmadı, telefonlarıma da cevap verilmiyor.

Ürünün garantisi devam ediyor ve elimde fatura mevcut. Tüketicinin korunması hakkında kanun gereği, üründe ortaya çıkan bu ayıbın teslim anında mevcut olduğu kabul edilmektedir. Ben parça beklemek istemiyorum; yeni ve ayıpsız bir ürünle değişim talep ediyorum. 10.950 TL ödeyerek aldığım blenderımın acilen yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2023 13:45
303

profile
27 Şubat 2024 16:00
52
1
Gulcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2023 16:12
2.056
Salıpazarı Danışmanlık Reklam Kırık Ürün Gönderildi İade Ettim Ne Ürün Değişti Ne Para İade Edildi
1
Nursaule sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıldır Teslim Edilmeyen Blender Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
25 Eylül 2025 12:44
43
iki-yildir-teslim-edilmeyen-blender-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Smeg Bıçak Takımı Paslandı, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim

profile
15 Ekim 2025 12:16
7
Smeg Bıçak Takımı Paslandı, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
Smeg Bıçak Takımı Paslandı, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
Smeg Bıçak Takımı Paslandı, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
Smeg Bıçak Takımı Paslandı, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
+2
smeg-bicak-takimi-paslandi-iade-ve-degisim-surecinde-magdur-edildim-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz