to read complaints and reviews, or file yours.Boğaziçi Elektrik - Bedaş Bepsaş Tarafından İzinsiz Çekilen Ücret
Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında elektrik faturalarımı mobil bankacılık üzerinden, kredi kartımla manuel olarak ödedim. Ancak aradan üç ay geçtikten sonra, 6 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında Bepsaş firması tarafından Denizbank’a ait ve a** k** adına kayıtlı kredi kartımdan toplam 12 ayrı işlemle 1.614,30 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve kartımda Bepsaş ile ilgili herhangi bir otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Daha önce de böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.
Yaşanan bu mağduriyet sonrası kredi kartımı iptal ettirip yenisini talep ettim. Çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
06/11/2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan “bepsaş fauraaracılık ücreti” adıyla 1.614,30 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. En son ağustos ayında fatura ödemesi yapmıştım, bu tarihten sonra herhangi bir işlemim olmamıştır. Bu işlemle ilgili olarak Bepsaş müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım.
Hiçbir şekilde onayım olmayan bu işlemin iptal edilerek ilgili tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
