to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören’de bulunan binamızın ortak kullanımına yönelik olarak Bofeks Makina tarafından yaklaşık 3 ay önce bina içi hidrofor ve su deposu kurulumu yapıldı. Sistemde kullanılan vanalardan biri arızalı olduğu için kapatmak istediğimizde kapanmıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı oluşturuyor.
Durumu firmaya ilettiğimizde, arızalı olan bu vanayı ancak ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Oysa sistem yeni kurulduğu için bu parçanın ayıplı/bozuk olduğu ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyoruz.
Arızalı ve kapanmayan vananın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
19.05.2025 tarihinde aldığım ürünü 1 ay bile kullanmadan normal şebeke musluğuna bağlı olmasına rağmen su basıncında dolayı kafa kısmı kopmuş. Hiçbir darbe falan almadı. Üstelik bahçede değilken olduğu için 20 M3 suyum da boşa akmış. Ankara'daki servisleri gezdim bu ürüne bakmadıklarını söylediler. ...
3 Hafta önce Konya Selçuklu 3. Organize sanayi bölgesinde faaliyet gösteren Werna Filtre Sistemleri'nden beşlik Gravel (Yosun) filtresi aldım. Filtrenin deposu delik çıktı. Kazanlarda seviye farkı olduğu için 2. Kazan düşük olduğu için bağlantı yeri uyuşmamaktadır. Montaj yaparken alelade bağlamışla...
16.08.2023 tarihinde Karcher FC7 Zemin Temizleme Makinesi aldık. Ancak garanti süresi içerisinde, Aralık 2024 te arızalandı. İzmir'de teknik servis hizmeti olmadığından, İstanbul teknik servise gönderdik. 17.12.2024 tarihinde servise teslim edildi. Bilgisinden sonra, 2, 3 hafta sonra müşteri hizmetl...
20 Mayıs 2024 tarihinde online mağaza üzerinden Karcher Spiral Hortum Başlangıç Seti satın aldım (Eşim adına satın alındı, Ürün Kodu 26451790). Hortum musluğa bağlı ve kapalı iken muhtemelen Aqua stop dedikleri aparattan su sızdırmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetl...
Karcher fc 7 Signature Line modelini yaklaşık 4 ay önce kendi orijinal internet sitenizden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, ilk bir ay içinde motor arızası verdi ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten yaklaşık 2 hafta sonra ise bu kez pompa arızası yaşadım ve tekrar...
Yorumlar