Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 14:40
609

BNP Paribas Cardif’ten 2023 Haziran ayında başlattığım hayat sigortası poliçemi 2025 Şubat ayında iptal etmek istedim. Ancak, poliçemi iptal etmek istediğimde ödemiş olduğum toplam 45.000 TL’nin %90’ı oranında bir kesinti uygulanacağı ve bana yalnızca 4500 TL iade edilebileceği belirtildi.

Poliçeyi başlatırken ve iptal sürecinde bana bu kadar yüksek oranda bir kesinti olacağı açık ve net şekilde bildirilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu kesintinin sözleşmede yazdığı ve başka bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak, imzaladığım belgelerde bu şartların açıkça belirtilmediğini düşünüyorum ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu hayat poliçesinin hiçbir devlet katkısı falan da yok. Yani parayı kendi kendime biriktirseydim aynı şey olacaktı ve ihtiyacım olduğunda kesintisiz kullanabilecektim.

Poliçem şu anda dondurulmuş durumda. Ödemiş olduğum tutarın tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 15:13 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş

Ahmet
Ahmet
10 Kasım 2025 09:23

Merhaba, Dönüşünüzü bekliyorum. İyi çalışmalar.

11 Kasım 2025 10:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili sizleri aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 17:01
1.035
"Teşekkür ederim"
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Kesinti İadesi Sorunu

profile
15 Ekim 2025 21:55
879

profile
19 Aralık 2023 21:07
1.613
Benzer Şikayet Yaz