BNP Paribas Cardif Sigorta Hayat Sigortası İptali ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği


BNP Paribas Cardif’ten 2023 Haziran ayında başlattığım hayat sigortası poliçemi 2025 Şubat ayında iptal etmek istedim. Ancak, poliçemi iptal etmek istediğimde ödemiş olduğum toplam 45.000 TL’nin %90’ı oranında bir kesinti uygulanacağı ve bana yalnızca 4500 TL iade edilebileceği belirtildi.
Poliçeyi başlatırken ve iptal sürecinde bana bu kadar yüksek oranda bir kesinti olacağı açık ve net şekilde bildirilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu kesintinin sözleşmede yazdığı ve başka bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak, imzaladığım belgelerde bu şartların açıkça belirtilmediğini düşünüyorum ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu hayat poliçesinin hiçbir devlet katkısı falan da yok. Yani parayı kendi kendime biriktirseydim aynı şey olacaktı ve ihtiyacım olduğunda kesintisiz kullanabilecektim.
Poliçem şu anda dondurulmuş durumda. Ödemiş olduğum tutarın tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.


Türkiye Ekonomi Bankası Güneşli Çarşı Şubesi’nden çektiğim krediyle birlikte, 66662954 numaralı BNP Paribas Cardif hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortanın iptali için 2 gün önce başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ra...

BNP Paribas Cardif Emeklilik’ten yaptırdığım devre ödemeli hayat sigortası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sigorta primlerimi düzenli olarak ödememe rağmen, şirket tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan poliçem iptal edilmiş. Bu durumu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum ve poliçem şu anda ...

15.10.2025 tarihinde TEB Bankası üzerinden kredi kullandım ve BNP Paribas Cardif Emeklilik tarafından 67997434 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Poliçenin iptali için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak mobilde iptal adımı bulunm...

08/12/2023 tarihinde onaylanan 265.000 TL tutarındaki araç kredisi kapsamında TEB tarafından BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. 202312083683815 numaralı uzun süreli kredi koruma Premium grup hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe bağlamında hesabımdan ücret kesintisi yapılmıştır. Sigortac...
Yorumlar