to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri ilişkilerinden Zeynep hanımla görüştük. Marka adına özürlerini iletip çözüm için ilgileneceğini söyleyip birkaç gün içinde sorunu çözdü. Çok nazik ve çözüm odaklı yaklaştı. Kendisine bu yaklaşımı ve hızlı şekilde aksiyon almasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
14.11.2025 tarihinde Kayseri BMW İnciroğlu yetkili servisine, BMW 3.20i aracım için saat 13.30’a lastik değişimi ve chec...k-up randevusu aldım. BMW Prime üyesi olduğum için bu işlemler ücretli değildi, ayrıca tarafıma koku kiti hediyesi olacağı da belirtilmişti. Servise gittiğimde servis danışmanı f.
Aralık ayında yeni aldığım 2019 model 3.20i aracımı İstanbul Oto Yenibosna yetkili servisine bakıma götürdüm. Aracın gar...antisi devam etmiyordu. Yetkili servise götürmemin sebebi, kafamın rahat etmesiydi. Araca genel bir check-up yapıp, periyodik bakımla birlikte bujilerin değişmesini ve eğer bir pro
"Her zaman markasının arkasında duran firma Borusan'a teşekkürler."
BMW marka aracım var. Ücretsiz check-up ve koku kiti hediyesi vardı. İki de...fa bilgileri doldurdum ve gönderdim. Bana dönüş yaptılar, sizi arayacaklar
Bakımlarını düzenli olarak Antalya Kosifler BMW yetkili servisinde yaptırdığım aracımı, yeni bakımdan check-up yaptırmış... olmama rağmen soğutma sıvısı hortumu patlaması sonucu yolda kaldım ve çekiciyle servise götürdüm. Araca 10 gün bakmadılar. 10 günün sonunda ilave su pompası arızası olarak tespit
BMW ücretsiz check-up için Diyarbakır BMW MSC Otomotiv'den randevu almak istedim. Bana geri dönüş yaptılar ama bayinin k...apatılacağını, sadece yağ değişimi yaptıklarını söyleyip randevu vermediler. Borusan'a yakışan hareketler değil bunlar, beni başka bayilere yönlendirdiler.
Merhaba 15 gün önce Borusan Oto'nun 2015-2021 model BMW'ler için 2024 yılı içinde alınan araçlara başlattığı ücretsiz c...heck-up hizmeti için randevu alarak gittim. Karşılama vs. her şey gayet güzeldi ancak aracımı teslim alırken yıkanmış, temiz bir şekilde aldım ve çıkış yaptım. 2 gün aracım kapalı
2024 yılında satın alınan 2015 ve 2021 modeller arası ücretsiz yetkili servislerde check up yapılacağı maksadıyla B*****...* müşteri temsilci ile görüştüm. Bana en yakın M******** BMW servisi var diyerek talep oluşturdum fakat M******** yetkili servisinde Ş**** hanım isminde bir müşteri temsilcisi arac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
