Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 320i Cam Altı Plastik Parçasının Erken Deformasyonu Ve Servis İlgisizliği

BMW F30 320i Cam Altı Plastik Parçasının Erken Deformasyonu Ve Servis İlgisizliği
BMW F30 320i Cam Altı Plastik Parçasının Erken Deformasyonu Ve Servis İlgisizliği
BMW F30 320i Cam Altı Plastik Parçasının Erken Deformasyonu Ve Servis İlgisizliği
BMW F30 320i Cam Altı Plastik Parçasının Erken Deformasyonu Ve Servis İlgisizliği
profile
Emre
05 Haziran 2025 11:50
2.670

2016 model F30 BMW 320iED aracımın cam altında bulunan plastik ızgarası (veya filtre olarak da adlandırılıyor, tam ismini bilmiyorum) parça parça dağılıyor ve kırılıp düşüyor.
2016 model aracım, BMW markasına yakışmayacak şekilde deforme olmuş durumda. Boylu boyunca çatlaklar, yırtıklar ve camla arasında açılmalar mevcut. BMW gibi premium bir markada, henüz on yılını dahi doldurmamış bir araçta bu tarz problemlerin yaşanıyor olması hayal kırıklığı yaratıyor. Servisler, parçanın değişmesi gerektiğini söylüyor. Yaşadığım şehir ise iklim açısından aşırı bir kent değil. Yetkili servisler bir şey yapılamayacağını belirtse de, Borusan Oto'nun konuyla ilgilenmesini istiyorum. Çünkü bu, kullanıcı hatasından kaynaklanabilecek bir durum değil.

Gelişme
Gelişme

03 Temmuz 2025 08:50

BMW F30 320i Cam Altı Plastik Parçasının saçma bir sekide Deformasyonu 5 /06/2025 tarihinde açtığım şikayet ile geri dönüş olmayıp tekrar yazma gereksinimi duydum 2016 model F30 BMW 320iED aracımın cam altında bulunan plastik ızgarası (veya filtre olarak da adlandırılıyor, tam ismini bilmiyorum) parça parça dağılıyor ve kırılıp düşüyor. 2016 model aracım, BMW markasına yakışmayacak şekilde deforme olmuş durumda. Boylu boyunca çatlaklar, yırtıklar ve camla arasında açılmalar mevcut. BMW gibi Premium bir markada, henüz on yılını dahi doldurmamış bir araçta bu tarz problemlerin yaşanıyor olması hayal kırıklığı yaratıyor. Servisler, parçanın değişmesi gerektiğini söylüyor. Yaşadığım şehir ise iklim açısından aşırı bir kent değil. Borusan Oto'nun konuyla ilgilenmesini istiyorum. Çünkü bu, kullanıcı hatasından kaynaklanabilecek bir durum değil.

Ek
Ek
Ek
Ek
05 Haziran 2025 11:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Emre
Emre
05 Haziran 2025 21:52

Merhabalar yayından sonra saatler içerisinde karşı arama yapıldı bulunduğum ildeki servisin yönlendirilmesi bekleniyor.

Emre
Emre
10 Haziran 2025 17:40

Yönlendirdikleri servisten dönüş olmadı henüz merak ile bekleniyor

Emre
Emre
19 Haziran 2025 23:19

Merhaba henüz bir iletişim kurulmadı nasıl yardımcı olabilirsiniz

Emre
Emre
17 Temmuz 2025 09:46

Merhaba BMW Samsun Kosifler can altı braketleri işin dönüş sağladı parça tedariği yapabileceklerini söylediler ama işçilik ücreti adı altında 3000 TL talepleri oldu bu kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığını BMW de bende biliyorum ama neden montaj işçiliği talep edildiğine anlam veremiyorum mağduriyetin giderilmesini istiyorum

Emre
Emre
17 Temmuz 2025 21:36

Merhaba BMW sorunumu ücretsiz olarak çözdü biraz zaman alması kurban bayramı arya girmişti ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
03 Şubat 2025 14:41
1.117
"İlgi ve alaka çok güzel gerçekten markanın ismine yakışan bir hareket bu kader memnuniyet. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz