to read complaints and reviews, or file yours.BMW F30 320i Cam Altı Plastik Parçasının Erken Deformasyonu Ve Servis İlgisizliği
2016 model F30 BMW 320iED aracımın cam altında bulunan plastik ızgarası (veya filtre olarak da adlandırılıyor, tam ismini bilmiyorum) parça parça dağılıyor ve kırılıp düşüyor.
2016 model aracım, BMW markasına yakışmayacak şekilde deforme olmuş durumda. Boylu boyunca çatlaklar, yırtıklar ve camla arasında açılmalar mevcut. BMW gibi premium bir markada, henüz on yılını dahi doldurmamış bir araçta bu tarz problemlerin yaşanıyor olması hayal kırıklığı yaratıyor. Servisler, parçanın değişmesi gerektiğini söylüyor. Yaşadığım şehir ise iklim açısından aşırı bir kent değil. Yetkili servisler bir şey yapılamayacağını belirtse de, Borusan Oto'nun konuyla ilgilenmesini istiyorum. Çünkü bu, kullanıcı hatasından kaynaklanabilecek bir durum değil.
Gelişme
BMW F30 320i Cam Altı Plastik Parçasının saçma bir sekide Deformasyonu 5 /06/2025 tarihinde açtığım şikayet ile geri dönüş olmayıp tekrar yazma gereksinimi duydum 2016 model F30 BMW 320iED aracımın cam altında bulunan plastik ızgarası (veya filtre olarak da adlandırılıyor, tam ismini bilmiyorum) parça parça dağılıyor ve kırılıp düşüyor. 2016 model aracım, BMW markasına yakışmayacak şekilde deforme olmuş durumda. Boylu boyunca çatlaklar, yırtıklar ve camla arasında açılmalar mevcut. BMW gibi Premium bir markada, henüz on yılını dahi doldurmamış bir araçta bu tarz problemlerin yaşanıyor olması hayal kırıklığı yaratıyor. Servisler, parçanın değişmesi gerektiğini söylüyor. Yaşadığım şehir ise iklim açısından aşırı bir kent değil. Borusan Oto'nun konuyla ilgilenmesini istiyorum. Çünkü bu, kullanıcı hatasından kaynaklanabilecek bir durum değil.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Merhabalar yayından sonra saatler içerisinde karşı arama yapıldı bulunduğum ildeki servisin yönlendirilmesi bekleniyor.
Yönlendirdikleri servisten dönüş olmadı henüz merak ile bekleniyor
Merhaba henüz bir iletişim kurulmadı nasıl yardımcı olabilirsiniz
Merhaba BMW Samsun Kosifler can altı braketleri işin dönüş sağladı parça tedariği yapabileceklerini söylediler ama işçilik ücreti adı altında 3000 TL talepleri oldu bu kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığını BMW de bende biliyorum ama neden montaj işçiliği talep edildiğine anlam veremiyorum mağduriyetin giderilmesini istiyorum
Merhaba BMW sorunumu ücretsiz olarak çözdü biraz zaman alması kurban bayramı arya girmişti ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim.
