to read complaints and reviews, or file yours.BMW 5.20 İ Hava Yastığı Açılmadı!
BMW 5.20i aracımla 20 Kasım 2023 günü Bozüyük-Eskişehir yolu 35. Km de sabah 08.30 civarında kaza yaptım. Yağışlı yolda saatte 100 km hızla giderken araç kontrolden çıkıp sol bariyere çarptıktan sonra yolda dönerek önce sağ bariyere çarpıp savrulduktan sonra 2. Kez sol bariyere çarparak yol ortasında ancak durabildi. Aracımın ön kısmı resimde de görüleceği üzere hasar aldı ve resimdeki duruma geldi. Canımızı kurtardığımıza şükrederken bu hale gelen araçta tek 1 hava yastığı dahi açılmadı. Araçta yetkili servis 700 bin tl hasar tespiti yaptı. Bu hale gelen araçta hava yastığı açılmayacaksa ne zaman açılacak? Uzun yıllardır BMW kullanıcısıyım ancak bu olaydan sonra BMW tercihi konusunda ciddi bir pişmanlık yaşıyorum ve yeniden BMW mi asla!
Gelişme
Araç pert edildi. Evet airbag açılmamasına rağmen araç pert! Allah yüzümüze baktı verilmiş sadakamız varmış ki bize bir şey olmadı. Araç kaskolu olmasına rağmen perte ayrılması noktasında ciddi anlamda maddi kayba uğradım. Maalesef BMW yetkilerinden ses seda yok! Şimdi yeni araç almam gerekiyor.
Yaşadığım bu durumdan sonra 8 yıllık BMW kullanıcısı olarak yeniden BMW neden alayım? BMW yetkilileri lütfedip irtibata geçerlerse memnun olacağım. En azından maddi kaybımın telafisi noktasında lütfen markalarının araçlarının arkasında dursunlar.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
