BMW 5.20 Fren Sistemi Hatası Ve Servis İlgisizliği
2024 model BMW 5.20 aracımla ilgili olarak, fabrikasyon hatası olan fren sistemi nedeniyle aracım uyarı verdi. 30.04.2025 tarihinde Borusan Otomotiv Avcılar'a aracımı götürdüm. Söz konusu hata giderildi, ancak aracın yaklaşık bir hafta daha uyarı vermeye devam edeceği, sonrasında ise uyarının kaybolacağı söylendi. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen araçtaki uyarı devam ediyor. Aracımla ilgilenen servis sorumlusu A**** Bey'i defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve geri dönüş de alamadım. Acilen geri dönüş yapılmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Kurumsal bir firmada müşteriye dönüş yapılmaması kabul edilemez bir davranıştır.
Acil dönüş bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi










