Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bm Beauty Center Aldığım Paketi İptal Etti

3 Mayıs 2025 22:311.054
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
B**** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Bana verilen iptal bilgisi işletmenin sahibi olan B**** hanımın bilgisi dışında herhangi bir personel tarafından yapılmış. Aldığım hizmetten memnundum ve almaya devam edeceğim. Memnun olduğum bu işletmeden yeniden hizmet alacağım için sevindim. Teşekkürler B****r hanım.

Lazer epilasyon için kayıt yaptırdığım ve epilasyona gittiğim de bana paket olarak tavsiye edilen karbon ve cilt bakımı paketlerini aldım. Yaz olduğu için paketlerimi dondurmak için yazdım. Kabul ettiler inkar edemem havalar soğuduğunda beni aradılar yeniden gelin diye ama onların boşluk günleri benim çalışma saatlerime uymadığı için bir türlü gidemedim. Sonra bir gün arayıp randevu oluşturduk cilt bakımı için telefonu kapattık işletmenin ortağı olan hanımefendi beni arayıp cilt bakımı ve karbon paketimin iptal olduğunu söyledi. Süresi varmış.

1- ben paketleri zaten dondurmuştum.
2-bana paketler süreli denmedi imzalattıkları sözleşmede de böyle bir bilgi geçmiyor. Hepsinin ödemesini de IBAN yoluyla yaptım üstüne krem vücut losyonu vs de aldım. Faturada yok başka bir şeyde ama dekontlar mevcut. Epilasyon paketine devam edin dendi ama bu denli bir sorun yaşadığım için ona da devam etmek istemedim. Ben mağdur oldum CİMER'e de ileteceğim.

Ebru
12 Mayıs 2025 10:41

B**** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Bana verilen iptal bilgisi işletmenin sahibi olan B**** hanımın bilgisi dışında herhangi bir personel tarafından yapılmış. Aldığım hizmetten memnundum ve almaya devam edeceğim. Memnun olduğum bu işletmeden yeniden hizmet alacağım için sevindim. Teşekkürler B****r hanım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rana The Beauty Bar Lazer Epilasyon Sorunu Ve İlgisizlik

4 Haziran 2024 22:083.009

Lazer epilasyon için paketim olmasına rağmen randevu için telefonlarını açmadılar, mesajlara dönmediler. Zar zor verilen...

3 Destek9 Yorum
1

Clinikob Güzellik Memnun Kalmadım Müşteri Hizmeti Sıfır

24 Eylül 2024 15:193.161

Lazer için 10 seanslık (seans arası kontrol dahildi) paket alarak kaydoldum. Gerekli olmamasına rağmen inatla ürün almay...