Dolap Kapak Mekanizması Sert Kapanıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Blum marka dolabımın içindeki açılıp kapanan mekanizmasında yaklaşık bir senedir sert kapanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 11 senedir bu ürünü kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım, genel olarak da oldukça memnunum. Ancak son bir yıldır dolap kapağı kapanırken çarpıp sert bir şekilde kapanıyor ve bu durum hem rahatsız edici bir ses çıkarıyor hem de uzun vadede kapağa ve mekanizmaya zarar verebileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili mekanizmanın kontrol edilmesini ve mümkünse ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun incelenip, uygun bir çözümle en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.