İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve İşlem Başlatılmadı
Blueo markasından satın aldığım Blueo Anti-Reflective iPhone 15 Pro uyumlu, uygulama aparatlı cam ekran koruyucusu için 30 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün hiç kullanılmadı, yalnızca yanlış model sipariş edildiği için iade etmek istiyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir işlem başlatılmadı.
4 Mayıs tarihinde sistem üzerinden destek talebi açtım, 5 Mayıs tarihinde de e-posta gönderdim fakat bu başvurularıma da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
342WF5892C numaralı siparişime ait iade sürecinin bir an önce başlatılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.04.2026 tarihinde başlatılan iade süreciyle ilgili tarafıma hâlâ herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Destek talebi, e-posta ve Şikayetvar başvuruma rağmen süreç ilerlememektedir. Bugün içerisinde dönüş yapılmaması halinde süreci Tüketici Hakem Heyeti üzerinden ilerleteceğim.
Oldukça güzel geri dönüş yapıldı. Stoklarda olmayan Pro max koruyucuyu bile gönderdiler. Teşekkür ederim.




