to read complaints and reviews, or file yours.Blueland (Kahramanmaraş) Tesiste Elektrikler Kesildi Ve Yaklaşık Dört Saat Boyunca Elektrik Gelmedi
21 Temmuz’da çocuklarımla birlikte Kahramanmaraş’taki Blueland Aquapark’a gittik. Saat 11.00 civarında giriş yaptık, üçü yetişkin üçü çocuk olmak üzere toplam altı kişi için yetişkinlere 600 TL, çocuklara 400 TL ödedik. Saat 12.00 gibi tesiste elektrikler kesildi ve yaklaşık dört saat boyunca elektrik gelmedi.
Bu süre boyunca çocuklarım kaydıraklardan hiç kayamadı, neredeyse hiç eğlenemediler. Elektrik olmadığı için kaydıraklar çalışmadı, duşlar kullanılamadı, tuvaletlerde sifon çekilemedi. Yemek konusunda da sadece tavuk verildi, çünkü patates kızartması gibi diğer yiyecekler elektrikle hazırlanabildiği için servis edilemedi. Tüm bu sıkıntılara rağmen girişte ücretler hiçbir sorun olmadan tam olarak alındı.
En rahatsız edici nokta ise, bu kadar uzun süren bir kesinti yaşanmasına rağmen hiçbir anons yapılmaması ve görevlilerin durumu misafirlere açıklamaması oldu. Ne kadar süreceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Böyle büyük bir aquaparkta jeneratör olmaması ya da bu kadar yetersiz bir kriz yönetimi gerçekten kabul edilebilir değil.
Hem yaşadığımız mağduriyet hem de hizmetten neredeyse hiç faydalanamamış olmamız nedeniyle, o güne ait ödediğimiz toplam ücretin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
