to read complaints and reviews, or file yours.2 Yaşındaki Çocuğa Zorunlu 300 TL Giriş Ücreti Ve Umursamaz Personel
25 Ağustos günü saat 10.30 civarında Kahramanmaraş Expo alanındaki lunaparka 2 yaşındaki kızımla birlikte gittim. Kızım lunaparka gitmek isteyince, sadece biraz gezdirip kısa süre sonra çıkarmayı planlayarak içeri girmek istedim. Daha önce de defalarca gitmiş, sadece gezmiş veya kapalı oyun alanına girmiştik, herhangi bir zorunlu giriş ücretiyle karşılaşmamıştık.
Bu kez girişte hem benden hem de 2 yaşındaki kızımdan kişi başı 300 TL “kampanya” adı altında ücret talep edildiğini öğrendim. Sınırsız binme kampanyası olduğu, bu nedenle girişte herkesin 300 TL ödemek zorunda olduğu söylendi. Ben hiçbir oyuncağa binmeyeceğimi, kızımın da zaten korktuğu için hiçbir şeye binmediğini, sadece kısa süreliğine gezdirip çıkarmak istediğimi özellikle belirttim. Sadece kendi adıma 300 TL ödemeyi teklif ettiğimde bile kabul edilmedi, mutlaka kızım için de 300 TL isteneceği söylendi.
Güvenlik görevlileri ve şef konumundaki kişilerle de görüştüm ancak “Yapacak bir şey yok, yardımcı olamam, alırsanız alırsınız, almazsanız keyfiniz bilir” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldım. Hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi, açıklama yapılmadı, 2 yaşındaki bir çocuktan dahi tam giriş ücreti istenmesinde ısrar edildi. Bunun üzerine ödeme yapmadan alanı terk etmek zorunda kaldım ve kızım bu durum yüzünden uzun süre ağladı, ciddi anlamda mağdur olduk.
Kampanya bahanesiyle, özellikle küçük çocuklardan da zorunlu ve yüksek giriş ücreti talep edilmesi ve personelin sert, ilgisiz tavrı beni çok rahatsız etti. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, çocuklar için makul bir düzenleme yapılmasını ve personelin daha anlayışlı bir dille bilgilendirme yapması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
