Blueberry Global Markets Yatırım Parası İadesi Ve Hakaret İçeren Müşteri Şikayeti

Blueberry Global Market isimli firma tarafından yatırım amaçlı olarak arandım ve kendi platformları üzerinden işlem yapmam konusunda yönlendirildim. Bu görüşmeler sonucunda bana yardımcı olacağı söylenen Bora isimli kişi aracılığıyla yaklaşık 15 gün önce banka havalesiyle 250 USD gönderdim ve hesabım açıldı.

Parayı gönderdikten yaklaşık 24 saat sonra sistemde arıza olduğu, bu nedenle yatırım işlemi yapamayacağım söylendi. Bora isimli kişi bu arızanın hemen giderileceğini belirtmesine rağmen sorun yaklaşık 10 gün boyunca devam etti ve bu süre içinde hiçbir şekilde yatırım yapamadım. Buna rağmen her gün beni arayarak veya yazarak sürekli hesabıma ek para göndermemi, teminatımı artırmamı ısrarla istedi. Ben yatırım yapamadığımızı ve bu nedenle para göndermek istemediğimi ifade ettiğimde ise, tarafıma “senin gibi insan ile uğraşacak vaktim yok” şeklinde onur kırıcı, aşağılayıcı ifadeler kullandı.

Ayrıca geçmişte başka bir firmada yaşamış olduğum yatırım kayıplarımla ilgili olarak da alaycı, küçültücü mesajlar attı, bu firmayı tanıdığını söyleyerek benimle dalga geçen yazışmalar yaptı. Bu mesajların WhatsApp görüntüleri tarafımda mevcuttur. Yaşadığım bu saygısızlık üzerine firmayı 0212 922 **09 numaralı telefondan arayarak, yetkili olduğunu söyleyen h** isimli kişiye b**’yı şikayet ettim. Ancak bu kişi, benim şikayet amaçlı anlattığım konuşmaları aynen b**’ya aktarmış ve sonrasında b** beni tekrar arayıp daha da ağır, aşağılayıcı ifadeler kullanmaya devam etmiştir. Buna rağmen firmadan hiçbir yetkili beni arayıp durumu sormamış, açıklama yapmamış veya mağduriyetimle ilgilenmemiştir.

Sonrasında hesabım kapatıldı ve tüm bilgilerime erişimim engellendi; bu nedenle daha önce açılmış olan hesabıma ve hesap numarama artık ulaşamıyorum. Bu durum benim açımdan hem maddi hem de manevi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Blueberry Global Market’ten, banka havalesiyle göndermiş olduğum 250 USD tutarındaki yatırımımın eksiksiz olarak iadesini ve b** isimli kişi başta olmak üzere tarafıma hakaret ve aşağılayıcı ifadelerde bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.