Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blue Dreams Resort Asansörde Kaldık. Polisi Ambulansı Kendimiz Çağırdık! İhmal Raporlandı

Blue Dreams Resort Asansörde Kaldık. Polisi Ambulansı Kendimiz Çağırdık! İhmal Raporlandı
Blue Dreams Resort Asansörde Kaldık. Polisi Ambulansı Kendimiz Çağırdık! İhmal Raporlandı
profile
21 Haziran 2024 23:13
1.805

Asansörde kaldık! Polis ve ambulansı kendimiz çağırdık! 2.5 yaşında bebeğimiz ve 8 aylık hamile bir çift ile beraber 55 dakika asansörde kaldık! Merak edenler asansöre otel fotoğraflarından bakabilir, camdan fanus gibi, hava 36 derece. Otele çok zor ulaştık, yardıma gelen teknik ekip havalandırmamızı defalarca kesti ve işi çözemeyince kapıda sigara yaktı. Dumanı içeride hissettiğimiz anda panik ve agresiflik içinde bağırmaya başladık. Müşteri ilişkilerini defalarca arayıp içeride fenalaşmaya başladığımızı bildirdik, özellikle 2 ayrı görüşmede itfaiye ve ambulans çağırmalarını söyledik. Kasten çağırmadılar. Kendimiz arayıp ambulans, itfaiye ve polis çağırdık. Ambulansın otele girmesini engellemeye çalıştılar. 112 beni geri aradı ve hala asansörde olduğumuzu duyunca hem içeri girdi hem polis çağırdı. Hamile çift ile beraber karakolda ifade verdik. Dava açılacak. 112 Acil Servis sağlık personeli olayda ihmal olduğunu, olayın adli vaka olduğunu ve durumu 55 dakika boyunca yetkililere bildirmeyip ambulans geçişine engel olunmaya çalışıldığı için Ankara’ya şikayet raporladı. Eğer siz de böyle bir deneyim yaşamak isterseniz buyurun, bu işletmede tatilinizi planlayın. Ama yok durun, bu işletmenin buradaki son sezonu. Burası kapatılana kadar denetim gönderilmesi için elimden gelen her makam ve mecradan şikayet edeceğimi hem buraya gelecek olanlara hem de otel yönetimine duyuruyorum. Bilgilerinize! Tatil tarihim: 19-22.06.2024 Olay günü: 20.06.2024

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gamze
Gamze

Bu tarihte bizde otelde konaklıyorduk snack barda yemekten sonra yukarı çıkmak için asansörü kullanmak istedik otel çalışanları asansör arızalı bakımda falan dedi ardından yürüyerek giderken polis sesi duyduk. Geçmiş olsun, çok üzücü bir durum yaşanmış. Otel her anlamda rahatsız ediciydi memnun ayrılan görmedik.

Ece
Ece
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim Gamze hanım, tüm samimiyetimle söylüyorum bir kez bile nasıl olur da arızalanır diye sorgulamadık kul yapımıdır olabilir. Önemli olan tavır ve niyet. Bu otelin Google yorumlarına da aynı şikayeti yazmıştım, cevaben yazdıkları cümleler ve açıklamalar asla yüz yüze görüştüğümüz gibi değil. Tamamen okuyucuda olumlu algı yaratmak için yazılmış, yaşananları saptıran açıklamalardır. Kötü bir deneyimdi. Kimsenin yaşamamasını dilerim. Ders almayacak kişiler olduğu kanaatindeyim. Özellikle Müşteri İlişkileri müdürü Fatma hanımdan aşırı rahatsız olduk. Bir kadar vakit ayırıp her kanaldan şikayet yazıyorsak bilin ki gerçek bir memnuniyetsizlik yaşanmıştır. Tatil satın alacak kişilerin bunu okuduğunda aklında en ufak bir kaygı oluşacaksa vazgeçmelerini tavsiye ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
22 Haziran 2024 13:52
1.092

Otel Güvenliği Ve Müşteri İhmalinin Bedeli

profile
25 Ocak 2025 23:14
57
1
Busenaz sonuçtan hiç memnun değil

Otelin Küçük Ve Sıcak Odaları İle Kötü Tatil Deneyimi

profile
31 Temmuz 2025 13:22
1.764
Otelin Küçük Ve Sıcak Odaları İle Kötü Tatil Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz