12.500 TL'lik Bayram Tatilinde Otel İnşaat Halinde, Sıcak Su Ve TV Yok

28.05.2026 tarihinde Kurban Bayramı’nda Alanya’da Bul e Resort Hotel’de toplam 2 gece konaklama için yaklaşık 12.500 TL ödeyerek giriş yaptık, ancak otel tam bir hayal kırıklığıydı. Odalarda sıcak su yoktu, televizyon çalışmıyordu, otel resmen inşaat halindeydi. Odaların kapıları yeni takılmaya çalışılıyor, ortalık şantiye gibi görünüyordu. Alkollü içecek olarak da üç çeşit dışında neredeyse hiçbir şey yoktu ve personel sayısı hem çok yetersizdi hem de bu yoğunluğa kesinlikle hazırlıksızdı.

Durumu resepsiyona ilettiğimizde otelin birkaç gün önce el değiştirdiğini, bayram öncesi devraldıkları için eksiklerin ilerleyen zamanlarda tamamlanacağını söylediler. Ancak biz paramızla rezil olduktan, tatilimiz mahvolduktan sonra bu eksikleri tamamlamalarının bizim için hiçbir anlamı yok. Resepsiyon adeta tartışma ve kavga alanına dönmüştü; herkes bir şeylerden şikayet ediyor ama kimse somut bir çözüm ya da sonuç alamıyordu, pek çok kişi de “lane olsun” diyerek otelden erken ayrılıyordu.

Bu kadar yüksek ücret ödenen bir bayram tatilinde, sıcak suyu ve televizyonu bile olmayan, inşaat halinde bir otelde konaklamak zorunda kalmak kabul edilebilir değil. Ödediğim ücretin bu koşulları kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak gerekli incelemenin yapılıp, ücretimde iade ya da anlamlı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.