to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül 2025 tarihinde evlilik yıl dönümümüz için Bloom And Fresh üzerinden özel bir gün siparişi verdim (Sipariş No: es-606267). Siparişim aynı gün saat 16:45’te Ravago Ataşehir adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, web sitesinde gösterildiği gibi değildi. Görselde birçok çiçek ve tomurcuğun bulunduğu bir aranjman gösterilmişti; fakat bana ulaşan çiçekte tomurcukların tamamı dökülmüş, çiçeklerin bazıları eksikti ve bazı çiçeklerin ile yaprakların muhtemelen zarar gören kısımları kesilmişti. Ürün bu şekilde gönderilecekse, siparişin baştan tedarik edilemeyeceği belirtilmeli ve iptal edilmeliydi.
Ayrıca teslimat şekli de sorunluydu. Kurye, çiçeği kutusu ile birlikte eşimin çalıştığı şirketin güvenlik bölümüne bırakıp ayrılmış. Eşim aşağı indiğinde kurye ortada yoktu ve teslimat kapalı kutu ile yapılmıştı. Canlı çiçeklerin sıradan bir kargo ürünü gibi taşınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum, özel günümüzde büyük bir hayal kırıklığına yol açtı.
1850 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak yeni bir ürün gönderimi veya ücret iadesi talep ediyorum.
Bloom And Fresh’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Bloom And Fresh’ten 1780 TL tutarında tek seferlik bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: es-602675). Siparişimi cumartesi günü oluşturdum ve teslimatın pazartesi günü 14:00-18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Teslimat adresi olarak Riva Mahallesi Riva Düşler Vadisi 475-2 Beykoz/İstanbul’...
Bloom And Fresh markasının internet adresinden daha önce bir çiçek siparişimiz olmuştu ve gönderilen çiçek görseldeki ile uyumlu ve güzel olunca bu kez yaklaşık 1 sene kadar sonra evlilik yıldönümümüzü kutlamak için sipariş verdim. Siparişimizi 3 gün öncesinden vermiştim, kutlamamızdan 1 gün önce t...
Sevgililer Günü haftası için 12 Şubat 2024 tarihinde Bloom And Fresh'ten canlı çiçek sipariş ettim. Kargo ile 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu süre zarfında ulaşması beklenen bir siparişti. Ertesi gün siparişim web sitesinde 'teslim edildi' olarak işaretlendi; ancak alıcıya ul...
Bloom&Fresh firması, eşimin çiçeğini teslim etmediğiniz için mağduriyet yaşamaktayım. Sürpriz olması planlanan çiçeğin teslimatını takip etmek durumunda kaldım ve ürünü bulmaya çalışıyorum. Nakliye firması yetkilisi de ürünün bana ulaştırılmadığını kabul ediyor. Teslimatın başka bir yere yapıldığını...
14.08.2025 tarihinde, saat 14:00-18:00 aralığında Cumhuriyet Mahallesi İncirlidere Caddesi No:8 Sinpaş Queen Bomonti Residans Daire:8 adresine, Bloom And Fresh üzerinden 2.000 TL ödeyerek hastamıza çiçek gönderdim (Sipariş No: es-603403). Ancak çiçek, evde teslim alacak kişi bulunmasına rağmen kendi...
Yorumlar