Blein Sneakers Bleinbox Siteden Memnun Kalmadım

Aybüke · 2023-06-27T00:52:30+03:00

Bana bu sitenin önerildiği güne gerçekten lanet olsun. Ne düzgün cevap alabiliyorsunuz, ne sizinle ilgileniyorlar, ne vaktinde ürünleri kargoya veriyorlar. Bunlardan cevap alabilmek için birkaç günde kaç kez aramak zorunda kaldım bakın. Art Arda aramadıkça mesajlarınıza cevap asla alamıyorsunuz. Kendilerine hatalarını söylüyorum, insan bir özür diler, yoğunuz kusura bakmayın der değil mi? Yok asla, kalkmış bir de müşteriye atarlanıyorlar. Başka milyon tane site var.

Aybüke

Dün şikayetim firmaya iletildikten 1-2 dakika sonra WhatsApp üzerinden mesaj aldım. Kendileri nazik bir şekilde özür dilemeden ve açıklama yapmadan direkt olarak şikayeti kaldırmamı istediler. Sonrasında erkek arkadaşımın 50₺lik iade ücretini kendisine geri ödemelerinden sonra ben de aynı talepte bulundum. Firma siparişlerimin durumundan habersizdi. Değişim yapmamış olmama rağmen değişim yaptığımı ve normalde 100₺ olan değişim ücretini bana 50₺* olarak yansıttıklarını söylediler :) Kendilerine açıklama yaptım, hiçbir soruma cevap vermeden yine şikayeti kaldırır mısınız diye tekrar söylediler. En sonunda şikayeti kaldırmadığım için de gerekli işlemleri başlatacaklarını söylediler. Sanıyorum ben firma ile aramda olan problemi bütün potansiyel müşterilere paylaştığım ve insanları önlem amaçlı bilgilendirdiğim için dava açacaklar :) Ben bu siteden alışveriş yaptım, pişman oldum. Bu siteyi tercih edecek herkes için faydalı olur umarım. Yorum yapmıyorum:)