Garanti Kapsamındaki Televizyonda Donma Ve Ücretli Servis Talebi

Blaupunkt marka televizyonumda yaklaşık bir aydır yayın izlerken aniden donma sorunu yaşıyorum. Televizyon kilitleniyor ve normal bir kullanım deneyimi sunmuyor, açıkçası verdiğim paraya hiç değmeyen bir ürünle karşı karşıya kaldım.

Sorunla ilgili yetkili servisle görüştüğümde, ancak servis ücreti karşılığında gelip bakabileceklerini ilettiler. Garanti kapsamındaki bir üründe yaşadığım bu donma problemi için ayrıca ücret talep edilmesi beni daha da mağdur etti.

Bu ürün artık kesinlikle istemediğim, güvenmediğim bir hale geldi. Televizyonun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.