Blaupunkt Smart TV'de İnternet Ve Uygulama Sorunları

Bosch bayisinden 2022 yılının Eylül ayında Blaupunkt 50 bl50135 Full HD Smart LED TV satın aldık. Televizyonu alırken internete bağlanabildiği, Netflix ve diğer uygulamaların kullanılabildiği, kısacası tüm özelliklerinin aktif olduğu söylendi. Ancak yaklaşık 1 yıldır internete bağlanamıyor, Netflix ve diğer uygulamalara giremiyor, Smart özelliği olan hiçbir uygulamayı kullanamıyoruz.

Televizyonun güncelleme almadığı, bu yüzden de bu özelliklerin çalışmadığı bilgisiyle karşı karşıya kaldık ve bu durumda ürün, bize satılırken vaat edilen özellikleri karşılamıyor. Konuyla ilgili aradığımız numara ise televizyon ile ilgilenmediğini söyleyerek hiçbir destek sunmadı.

Blaupunkt 50 bl50135 model televizyonumuz için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak internete ve uygulamalara sorunsuz şekilde erişebilmemizi, ürünün satılırken belirtilen özellikleri yerine getirecek hale getirilmesini talep ediyorum.