Blastbag Ne Ürünümü Alabildim Ne De Yetkili Bir Muhatap Bulabildim

27 Ağustos tarihinde Blastbag’den Blastbag yataklı anne bebek çantası siparişi verdim. 7667 numaralı siparişim için “kargo oluşturuldu” şeklinde mail gelmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. İzmir Balçova’daki adresime gelmesi gereken ürün için 1.249 TL ödeme yaptım ancak ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Blastbag’in WhatsApp iletişim hattına yazdım, süreç hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. 16 Eylül’de son kez kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne kargonun durumu paylaşıldı ne de iade veya çözüm sunuldu.

Ne ürünümü alabildim ne de yetkili bir muhatap bulabildim. Ödemesini yaptığım siparişimin derhal tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa 1.249 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.