to read complaints and reviews, or file yours.Blade Deodorant İle Sararmış Elbiseler Ve Yanıtsız Kalan Şikayet
Uzun süre başka bir markaya ait deodorant kullanıyordum. Kullandığım markanın boykotlu olduğunu öğrenince değiştirmek istedim. Türk markası olarak Blade'i tercih ettim. 4 adet roll-on deodorant aldım. Kullandıktan kısa bir süre içinde gömleklerim tişörtlerimin hepsi koltuk altı kısımları hepsinin sarardı. Düşününki iş elbiselerim günlük elbiselerim hepsi mahvoldu. Üreticisi olduğu Blade markanın üreticisi olduğu Evyap firmasına mail attım. Durumu anlattım. Firmadan dönüş yapıldı. Kullandığınız deodorantı bize gönderin inceleyelim. Onun yerine size yeni bir ürün gönderelim dediler. Ben deodorantı kargoya verdim, teslim edildi, görünüyor sistemde. Ama firmadan bu konuda bir daha dönüş alamadım. Bilgi de gelmedi. Göndereceklerini söylediği deodorant da gelmedi. Açık renkli elbiseler de bariz şekilde belli olmaktadır. Firmaya zararımı karşılayacak mısınız diye sordum, ama dönüş gelmedi. Yarın 3 hafta olacak, hala geri dönüş yok. Elbiselerinizin sararmasını istemiyorsanız. Siz, siz olun. Başka isimleri araştırmalısınız. Ben güvendim, pişman oldum. Maalesef!
Sayın Yunus Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Süreç hakkında bilgilendirme; Firma 3 gün sonra ulaştı bana. Hediye deodorant göndereceğiz dediler. Adres bilgimi teyit ettiler. Birkaç gün sonra deodorantlar geldi. Fakat ben deodorant istemedim ki. Gömleklerim tişörtlerim hepsi zarar gördü dedim. Ve ayrıca markası aynı deodorant göndermişler türü farklı sadece. Ben roll-on kullanıyordum, sprey olanından göndermişler. Tekrardan sararma yapmayacaklarını nereden bilebilirim. Kullanma konusunda çekincelerim var. Zararımın karşılanmadığını düşünüyorum. Elbiselerdeki sararmaları giderecek çözümünüz var mıdır?
