İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu

Külah com.tr'den şapka aldım, beden büyük geldiği için iade etmek istedim. İade işlemini site üzerinden yaptım, halen geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdım, geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezi telefon numarasını aradım, açan yok, geri dönüş yapan yok. Mağdurum, mağduriyetim giderilinceye k...

Instagram'da bir satıcıdan şapka aldım, ancak ürün büyük geldi. İade işlemi için iletişim kuramadım. Asla telefonları açmadılar. En son bir kod verdiler. Ürünü yolladım, şimdi de ödeme için arıyorum ama açan yok, dönen yok, cevap veren yok. İki haftadır peşlerinde koşuyorum, paramı yatırın.

Bamost firmasından satın almış olduğum şapkalar istediğimden büyük geldi, bir tüketici olarak en büyük hakkım iade etmek. Ben de bu sebepten dolayı iade etmek istediğimi ilettim kendilerine, yetkili firmanın WhatsApp hesabına bakan kişiler şapkalarda iade alamadıklarını ilettiler. Böyle bir açıklama...

Mayıs ayında butikten ürünler aldım, ancak ceket ve etek çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Fakat bana iade yapamayacaklarını, sayfanın hesabına parayı yatırıp istediğimde kullanabileceğimi söylediler. Ben itiraz edince, alışveriş sırasında bunu zaten kabul ettiğimi söyleyip beni geçiştirdil...