Kirli Ve Tozlu Lam Ve Lameller İçin İade Talebi

14 Nisan tarihinde Blabmarketten almış olduğum lam ve lameller tarafıma son derece kirli ve tozlu bir şekilde ulaştı. Ürünlerin bu kadar kirli gelmesi, kullanımı ciddi anlamda zorlaştırıyor ve doğru gözlem yapmamın önüne geçiyor.

Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, ürünlerin hava geçirmez kaplarda muhafaza edilmediği için zamanla tozlanmasının normal olduğu söylendi. Oysa daha önce başka bir yerden aldığım lam ve lameller tertemizdi, arada büyük fark var. Ayrıca çözüm olarak ürünleri kullanmadan önce tek tek temizlemem önerildi. Ürünleri temiz muhafaza etmedikleri için para verip aldığım ürünü tek tek temizlemek benim sorumluluğum değildir ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

WhatsApp yazışmalarımızda ayrıca bana ikinci el ürün satmadıklarını ifade ettiler; böyle bir iddiam hiç olmadı, benim şikayetim ürünlerin ikinci el olması değil, temiz ve düzgün şekilde muhafaza edilmemiş olmalarıdır. Referans numarası 4271F288W3229W4E9EW80 olan siparişime ait bu kirli ve tozlu gelen lam ve lameller için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İade edilip edilmemesinden bağımsız olarak, bu süreçte ürün kalitesinin yanı sıra müşteriye karşı sergilenen yaklaşımın da diğer kullanıcılar tarafından görülmesini istiyorum.
Son görseldeki tahta parçası da lamellerin ortada olanlarından birinin üzerinde bulunuyordu ve sıkıca yapışıktı, kapalı paketin içine tozlanıp girecek bir şey değil kalitesiz kirli ürün.