to read complaints and reviews, or file yours.BKM Express'te Garanti BBVA Kartımı Ekleyemiyorum: Sürekli Hata Mesajı Alıyorum
BKM Express’e üye olurken Garanti BBVA kartımı eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Kart bilgileri hatalı, lütfen kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini, güvenlik numarasını ve T. C. Kimlik veya Müşteri numaranızı doğru girdiğinizden emin olunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kart bilgilerimi defalarca kontrol ettim ve doğru girdiğimden eminim. Aynı kartı başka platformlarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden toplamda 20 gündür yaklaşık 30 kez denedim fakat sonuç alamadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyelik işlemini tamamlayabilmek ve kartımı ekleyebilmek için BKM Express’ten teknik destek ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yapılan teknik ve operasyonel kontroller sonucunda şikâyetiniz değerlendirilmiş ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Bildiriminizle ilgili bir güncelleme bildiriminiz ya da yeni bir talebiniz olması hâlinde resmi iletişim kanallarımız veya müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, *Bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya diğer veriler yasal mevzuat kapsamında kişisel bilgi güvenliğiniz için kaydedilerek Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında oluşturduğumuz gizlilik bildirimi ve kişisel veriler hakkında aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.*
