Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunları

profile
15 Eylül 2025 15:39
920

20 Ağustos tarihinde Bigkeepstore internet sitesi üzerinden 4987 numaralı kıyafet siparişimi verdim. Siparişim yaklaşık bir ay boyunca kargoya verilmediği için iptal ettim. Ancak, iptal işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen 10.000 TL tutarındaki ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işleminin gerçekleştiği söylendi, fakat para hesabıma yatmadı. Ayrıca, yaşadığım tüm sorunlara rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım ve iletişim konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadım.

Siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm belge ve kayıtları da sunabilirim.

15 Aralık 2025 14:37 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bigkeep
Bigkeep

Merhaba, sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme sonrasında yaşadığınız sorunu çözüme kavuşturduğumuzu teyit etmek isteriz. Herhangi bir aksaklık yaşamamanız adına gerekli tüm işlemler tamamlanmıştır. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, ihtiyaç duyduğunuz her durumda yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Bigkeepcollection

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Dürdane sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne İade: Sessizliğe Mahkum Edildim

profile
26 Eylül 2025 15:41
1.180
ne-urun-var-ne-iade-sessizlige-mahkum-edildim-2.jpg
ne-urun-var-ne-iade-sessizlige-mahkum-edildim-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor Ücretim İade Edilmiyor

profile
28 Ağustos 2025 22:11
1.596
siparisim-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz