Gross Market Şubesinde Müşterilere Tuvalet Açılmaması

Bizim Gross Marketleri Sancaktepe Samandıra Eyüp Sultan şubesinde, mağaza açıldığından beri müşterilerin kullanımına açık umumi tuvalet bulunmaması nedeniyle şikayetçiyim. Büyük bir market zinciri olmasına rağmen, alışverişe gelen müşteriler için tuvalet imkanı sunulmaması hem rahatsız edici hem de mağduriyet oluşturuyor.

Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, tuvaletin sadece personele ait olduğunu ve müşterilerin kullanmasının yasak olduğunu söylediler. Uzun süre alışveriş yapan, çocuklu, yaşlı veya sağlık sorunu olan müşteriler için bu durum ciddi bir ihtiyaçken, tamamen göz ardı edildiğini görüyorum.

Müşteri olarak beklentim, bu şubede müşterilerin de kullanabileceği, temiz ve erişilebilir bir tuvaletin ivedilikle yapılması ve kullanımımıza açılmasıdır. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.