02.02.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Bizbet hesabıma 1.350 TL tutarında yatırım yaptım ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir iptal ya da hata bildirimi olmamasına rağmen param fiilen ortada yok ve kullanamıyorum.
Şirket benden dekont ve hesap hareketlerini gösteren video talep etti, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen tarafıma sadece kopyala–yapıştır “incelemede” cevabı veriliyor, somut hiçbir açıklama yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde aynı cevabın verilmesi güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ben Gökhan Yüksel olarak, Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 1.350 TL’lik tutarın derhal ya Bizbet hesabıma yatırılmasını ya da aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sürecin artık sonuçlandırılmasını istiyorum.