to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bahiste Sağlık Ekibi Girişi Nedeniyle Haksız Kayıp
21.06.2026 tarihinde saat 00.25 sularında Bizbet üzerinden Almanya – Fildişi Sahili maçına canlı bahis oynadım. Bahisimde, sağlık ekiplerinin sahaya 3 defa girmesi üzerine kurulu 2 kombineli bir bahis aldım. Maç sırasında dakika 15, 22 ve 81’de sağlık ekipleri sahaya toplam 3 kez girdi ve bu girişler sitede canlı olarak da gösterildi. Buna rağmen maç bittikten sonra bu bahsim sistemde kayıp olarak göründü.
Konu ile ilgili olarak canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sağlık ekiplerinin sahaya girdiğini ama herhangi bir müdahalede bulunmadığını, bu yüzden bahsin kayıp sayıldığını söylediler. Maç esnasında sitede sağlık ekiplerinin sahaya girişleri net şekilde gösterilmiş olmasına rağmen, maç sonrasında bu şekilde bahsin kaybedilmiş sayılması ve verilen açıklama bana hem mantıksız hem de mağdur edici gelmektedir. Bu bahisten 2.000 TL yatırarak toplamda 6.000 TL kazanmayı beklerken, haksız yere kayıp sayıldığını düşünüyorum.
Daha önce de Bizbet’te bonus konusunda benzer bir sorun yaşadım. 1.700 TL’lik bonus bakiyemin 5 katı kadar çevrim yapmam istendi; bu şartı yerine getirdikten sonra ise hesabıma yansıyan tutar 900 TL oldu. Hem canlı bahis hem bonus sürecinde yaşadıklarım sebebiyle siteden ciddi anlamda güvenimi kaybettim ve kimseye önermiyorum.
Almanya – Fildişi Sahili maçına oynadığım canlı bahsin, maç içi veriler dikkate alınarak yeniden incelenmesini, haksız yere kayıp sayılan bahisimin ve buna bağlı olarak 6.000 TL’lik kazancımın ya da en azından 2.000 TL’lik yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bonus işlemimin de tekrar gözden geçirilmesini ve burada oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şu pozisyonu saha ekipleri sahaya girdi yalnız müdahale etmedi olarak geçiştiriyorlar böyle bir şey olabilir mi ya :)
Değerli Üyemiz, Karşılaşmalar, yetkili birimler tarafından resmi kaynaklarımız (protokol sonuçları) doğrultusunda incelenmekte ve sonuçlandırılmaktadır. Belirttiğiniz karşılaşma hakkında bir itirazınız bulunuyorsa, resmi kaynaklardan itirazınızı destekleyen belgeleri adresimize iletmenizi rica ederiz. Başvurunuz, yetkili birimler tarafından titizlikle incelenecek olup, sonuç hakkında tarafınıza 72 saat içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Herhangi bir ek sorunuz ya da çözüm bekleyen bir durumunuz olursa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, BizBet Destek Ekibi
Mail oluşturdum herhangi bir geri dönüş olmadı
Değerli Üyemiz, Karşılaşmalar, yetkili birimler tarafından resmi kaynaklarımız (protokol sonuçları) doğrultusunda incelenmekte ve sonuçlandırılmaktadır. Bu süreçte yalnızca resmi verilere dayanarak hareket ediyoruz ve bu veriler, sitemizde yer alan sonuçlarla birebir uyumludur. Servis sağlayıcımızın sunduğu resmi verilere göre, kuponunuzun kaybettiği tespit edilmiştir. Bu nedenle dikkate almanız gereken veriler, sitemizde yer alan resmi sonuçlardır. Spor bahisleri sonuçlarında servis sağlayıcımızın aldığı kararlara müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Mevcut durumu değiştirmek mümkün değildir. Konu hakkında anlayış göstermenizi rica eder, ilerleyen bahislerinizde bol şans dileriz. Saygılarımızla, BizBet Destek Ekibi
