Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Siobhan sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bizbet Yüzde 100 Bonusun Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği

profile
Siobhan
07 Şubat 18:44
285
Siobhan'ın Teşekkür Mesajı
“Bonus konusunda bana yardımcı oldular, her şey yolunda”

Son zamanlarda Bizbet’te bahis oynamaya başladım ve düzenli olarak çeşitli promosyonlar alıyordum. 31 Ocak günü saat 13:00 civarında hesabıma 200 TL yatırım yaptım ve “Hafta Sonu Yatırımı” isimli kampanya kapsamında yatırılan tutara %100 Bonus verileceği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen yatırımı yaptıktan sonra hesabıma hiçbir Bonus tanımlanmadı.

Bonusla ilgili e‑posta bildirimi de aldım ve bu e‑postadaki bağlantı üzerinden kampanyayı kullanmaya çalıştığımda site beni sürekli hata sayfasına yönlendirdi. Bu durum birkaç kez art arda tekrar etti ve hiçbir şekilde bonustan yararlanamadım.

Daha sonra müşteri desteğine e‑posta ile ulaştım, ödemenin ve hesap bakiyemin ekran görüntülerini de ilettim. Buna rağmen bana yalnızca bonusu beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında ne bir açıklama ne de somut bir çözüm sunulmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve sürecin neden bu kadar yavaş ve ilgisiz yürütüldüğünü anlayamıyorum.

Yatırdığım tutara ait %100 bonusun gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve bu kampanyadan neden yararlandırılmadığımı, ayrıca müşteri desteğinin neden bu kadar yetersiz kaldığını açık ve net bir şekilde tarafıma açıklamanızı talep ediyorum.

08 Şubat 13:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Konuyla ilgili lütfen başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla BizBet Destek Ekibi

Siobhan
Siobhan
21 Şubat 22:09

Bonus konusunda bana yardımcı oldular, her şey yolunda

22 Şubat 18:59

Benzer Şikayetler

Bizbet Kazandığım Bonuslar Ve Cashback Ödemeleri Hesabıma Yatırılmıyor

profile
Murat
17 Ağustos 2025 15:38
950
4
Efe sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
04 Nisan 2025 21:31
1.147
"Neyse ki, bir sürü e-posta ve beklemeden sonra sonunda ikramiyemi almayı başardım. Detayları açıklığa kavuşturup sonuna kadar götüren 1Xbet ekibine minnettarım. Umarım bundan sonra bu tür durumlar daha az yaşanır."
Benzer Şikayet Yaz