Bizbet Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, Açıklama Ve Hemen Aktif Edilme Talebi

27 Mart tarihinde Bizbet hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. r***********@gmail.com adresine bağlı hesabım “doğrulama tamamlanana kadar” denilerek kapatıldı ve hem bakiyeme hem de kişisel hesabıma ulaşamıyorum.

İstenilen belgelerin fotoğraflarını aynı gün göndermeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 27 Mart’ta mail yoluyla destek birimiyle iletişime geçtim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat ne bir açıklama ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verildi. Hesabımın neden bloke edildiği ve paramın akıbeti konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.

Sebepsiz yere ve süresiz gibi görünen bu bloke işlemini hem mağduriyet hem de hukuki açıdan son derece sakıncalı buluyorum. Hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini, bakiyeme eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını ve hesabımın hangi gerekçeyle bloke edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.