Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Bizbet Hesabım Doğrulanmadığı İçin 900 TL Çekilemiyor

Levent
Levent
Bizbet
31 Mart 20:30342
Levent'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetim yayınlandıktan sonra belgelerim 2 saat içinde onaylandı. Teşekkürler

Bizbet hesabımın doğrulanması konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 20.03 tarihinden bu yana tüm kimlik ve ikametgah belgelerimi eksiksiz şekilde sitenize yüklemiş olmama rağmen, hesabım hâlâ “doğrulama devam ediyor” şeklinde görünmektedir. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak her seferinde sadece beklemem söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabım doğrulanmadığı için, tanımlanan limitler nedeniyle hesabımdaki 900 TL’nin tamamını çekemiyorum ve bu durum artık gerçekten yorucu ve güven kırıcı bir hâl aldı.

Bizbet sisteminde l*******************@gmail.com e-posta adresi ve 1098048823 ID numarasıyla kayıtlı hesabımın acilen doğrulanmasını ve para çekim talebimin onaylanarak 900 TL tutarındaki bakiyemin tamamını sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

31 Mart 21:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Belge talebi, güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin bir parçası olarak tamamen normal bir prosedürdür. İstenen belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeniz durumunda, ilgili birim tarafından inceleme yapılarak süreciniz tamamlanacaktır. Üyelik oluştururken Şartlar ve Koşullar bölümünde de belirtildiği üzere, gerekli görüldüğünde belge talep edilebileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Bu, tüm kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve hesap doğrulamalarını tamamlamak için standart bir uygulamadır. Belge incelemeleri ve hesap doğrulamaları üzerinden yürütülmektedir. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BizBet Destek Ekibi

Levent
Levent
9 Nisan 22:57

Şikayetim yayınlandıktan sonra belgelerim 2 saat içinde onaylandı. Teşekkürler

10 Nisan 13:51

Merhaba, Yaşadığınız sorunun çözüme kavuştuğunu görmekten ve bunu sizlere bildirmekten memnuniyet duyuyoruz! İşleminiz başarılı bir şekilde sonuçlandırılmıştır. BizBet olarak her zaman oyuncularımızın işlemlerini en hızlı ve güvenilir şekilde tamamlamak için çalışıyoruz. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, bizlere ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz. Bol şanslar ve keyifli oyunlar dileriz! 🍀 Saygılarımızla, BizBet Ekibi

Benzer Şikayetler

1

Havale İşlemi Gecikmesi: 3.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Talebi

Levent
Levent
Bizbet
18 Mart 11:14315

9 Mart tarihinde Bizbet Türkiye’deki 962635833 ID numaralı hesabıma 3.000 TL havale yoluyla para gönderdim. İşlemimin on...