11 Gündür Bekleyen Para Yatırma İşlemi Mağduriyeti

Bizbet hesabıma yaptığım para yatırma işlemim 11 gündür hesabıma geçmedi ve mağduriyet yaşamaktayım. 5 Aralık’ta Akbank üzerinden havale ile 7.000 TL yatırdım, ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen para hâlâ oyun hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte defalarca hem canlı destek hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Benden sürekli dekont talep edildi, dekontu ve görselleri defalarca göndermeme rağmen her seferinde dekontu tekrar göndermem istendi ve somut bir çözüm üretilmedi.
11 gündür bekleyen 7.000 TL’lik para yatırma işleminin acilen incelenerek hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, E-posta veya canlı destek üzerinden bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir.



